Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Rendeld meg kedenc babzsákod, hogy biztosan megkapd még karácsony előtt

Segítség

Segítség a rendeléshez, szállításhoz és fizetéshez

Rendeléskor kell előleget fizetnem?
- Nem nincs szükség előleget fizetned rendeléskor.

Kaphatok kedvezményt a rendelésre?
- Vásárlóinknak folyamatosan biztosítunk kedvezményeket. Ezekről időben a leggyorsabban és számodra is a legkönnyebben úgy tudsz tájékoztatást kapni, ha feliratkozol hírlevelünkre.

Mikor kapom meg a megrendelt terméket/termékeket?
- Amennyiben a rendelésed még 12:00 előtt leadod, abban az esetben 24 órán belül kiszállítja a futár. Természetesen előfordulhat, hogy 1 napot csúszik különleges helyzetekben. Például külső raktárról kell beszerezni a terméket vagy nagyobb események idején, mint a Black Friday  vagy a karácsony.

Meggondolhatom magam a rendeléssel kapcsolatban?
- Természetesen a jogszabályokban előírt mondom jogod van 14 napig meggondolni magad. Reméljük nem fogod, de ha mégis így döntesz vedd fel velünk a kapcsolatot.

Milyen költségek várnak rám, ha élek a termékelállás jogával?
- A regisztrált vásárlóinknak ingyenes visszaszállítást biztosítunk amennyiben a termék sértetlen és megfelelő módon az eredeti csomagolásba van csomagolva. Mi álljuk a visszaszállítás költségeit és, ha minden rendben volt a visszatérő csomaggal a termék árát visszatérítjük. A termék visszaküldés ugyanúgy GLS futárral történik, akit mi fogunk kiküldeni hozzád a csomagért.

Hogyan tudok rendelni?
- Rendelni az oldalon tudsz vendégként és regisztrált vásárolóként. Azonban javasoljuk, hogy regisztrálj, hiszen az esetleges változásokról könnyebben tudunk értesíteni és te is nyomon tudod követni az oldalon a rendelésed, hogy éppen melyik fázisban tart.

Van lehetőség esti kiszállításra?
- Sajnos ez az opció egyenlőre nem elérhető webáruházunkban. Viszont kérd a csomagod GLS csomagpontra és ott bármikor áttudod venni amikor csak neked jó.

Kiszállítás hogyan zajlik?
-  A megrendelésed beérkezését követően mi feldolgozzuk azt és elkezdődik a csomagok összekészítése. Amennyiben a rendelésed még 12:00 előtt beérkezik úgy számíthatsz a másnapi kiszállításra. Erről e-mail értesítőt is kapsz tőlünk és a futárszolgálattól is. A kiszállítás napján pedig a GLS jelez neked e-mailben a várható kiszállítás időpontjáról is (3 órás időintervallum).

A szállítás összege 1390 Ft és utánvétes fizetés esetén 400 Ft az utánvét díja. Ez alól természetesen kivételt képez az, ha ha akciós keretek között a szállítás épp ingyenes a termékekre. Ebben az esetben, ha az akciós termék a kosárba kerül az egész rendelésre érvényes az ingyenes szállítás.

Hogyan tudok fizetni a webáruházban?
- Jelenleg a rendeléseid többféle módon is kitudod fizetni. Ha bankkártyával szeretnél fizetni akkor a jelenleg elérhető fizetési rendszer erre az OTP rendszere által biztosított SimplePay ahol a kártyád adatainak megadásával vagy Simple fiókod segítségével könnyedén fizetheted a vásárlást. Lehetőséged van még átutalással is fizetni (ilyenkor előre el kell utalni a pénzt) és a pénz beérkezését követően meg is kezdjük a csomagolást. Természetesen akik nem bíznak az online fizetési rendszerekben azok élhetnek az utánvét lehetőségével is, amit a kiszállításkor a futárnál kell kiegyenlíteni.

Az oldal tetejére